Aborder de façon stratégique la complexité des systèmes d’information en réseaux

L’amélioration constante du rapport performance/prix des matériels, l’apparition de nouvelles technologies, le développement des progiciels, des réseaux et télécommunications ont entraîné l’essor de systèmes d’information (SI) hétérogènes et complexes.

En parallèle les entreprises s’étendent, subissent des fusions, absorptions et acquisitions, et s’internationalisent.

Tous ces facteurs conduisent les directions des systèmes d’information (DSI) à gérer une technologie de plus en plus sophistiquée et à redéfinir en permanence leurs métiers, responsabilités, pouvoirs et moyens ‑ en particulier, au niveau de leur management. Or les informaticiens, de par leur formation d’origine et leur culture, ont souvent des difficultés pour maîtriser ces problèmes managériaux et en percevoir les interrelations...